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    1. 職場支招:同事能成為朋友嗎?

      與同事之間,到底該保持什么樣的關系?是要好的朋友,還是僅止于工作上的合作伙伴?我們每天花費8小時以上的時間在工作上,與同事的相處時間其實不算短,如果彼此之間能像朋友一樣地相處,工作時更能得心應手。但是,如果工作與朋友之間出現沖突,該如何面對?是否有可能兼顧兩者?

        面對排山倒海而來的工作壓力,你是不是希望身旁有一個真正了解你工作環境與內容的人,像好朋友一般地聽懂你的抱怨、和你氣味相投地一起大發牢騷、工作不順心時實時給你支持與溫暖?

        每個人都需要朋友,在工作上更是如此。你的同事不僅是工作伙伴而已,如果彼此建立深厚的友誼,更能對你的工作帶來正面影響,多項研究已證實這一點。

        好朋友能為你的工作加分

        美國知名的管理顧問公司蓋洛普(The Gallup Organization)自2004年開始針對友誼與工作滿意度之間的關系進行研究與調查,并將結果公布在今年8月出版的《不可或缺的朋友》(Vital Friends)新書中。經過他們的研究發現:

        在工作上擁有要好朋友的員工,回答工作有熱情的比例是其它沒有好朋友的員工的7倍。在工作環境中沒有要好朋友的人,認為自己工作有熱情的比例僅有8%。

        一旦工作伙伴之間建立緊密的朋友關系,員工滿意度會大幅提高將近50%。

        在工作上擁有至少3位好朋友的人,工作與生活滿意度提高的幅度更為顯著,分別是46%與88%。至于在工作上擁有1位以及2位好朋友的人,兩者的工作與生活滿意度沒有明顯差異。

        擁有要好的工作伙伴,確實能讓人們更投入工作,提高工作滿意度。然而,當彼此之間成了好朋友,問題也隨之而來。當兩者發生沖突時,該以朋友為重,還是工作優先?如何在不破壞彼此關系的前提之下,順利完成工作?

        如何兼顧工作與友誼?

        要能兼顧兩者并非不可能,然而一般人對于在工作環境中所建立的友誼關系有相當多的誤解,不僅影響到工作,最后甚至連朋友也做不成。

        美國社會學家珍.亞格(Jan Yager)指出,工作伙伴之間其實存在2種關系:一是工作或職務關系,二是朋友關系。然而,我們往往將這兩種角色相互混淆,產生許多問題。

        因此,在面對職場上的友誼關系時更要小心謹慎。如果希望工作上的友誼為你的工作加分,必須把握以下4大原則。

         1.工作第一,友誼第二

        不要誤會,這并不是要你為了工作而犧牲友誼,正確的意思是不要因為友誼而破壞工作的規范。

        在工作上,每個人都有清楚的職責,必須為自己的工作負責,不應該私相授受。同事之間相互幫忙固然是好事,然而如果事關重大,就不能只是透過私底下請托。比較好的方式應該是由他和主管討論出解決的方式,即使你愿意幫忙,也必須是在主管知情、且同意的情況下。

        2.競爭是常態

        許多人對于職場有某些不切實際的美好期望,總認為朋友之間不應該有競爭之心,這也是許多剛進入職場的社會新鮮人最不能適應的地方。

        無須把這種競爭關系看作是負面的,它可以是良性的競爭。就如同運動場上的競賽一樣,比賽時,敵對的球員相互捉對廝殺,互不相讓,但下場之后仍是相互談心的好朋友,因為他們能區分上場與下場時不同的角色扮演。

        同樣地,你也應該分清楚工作與朋友兩種不同的關系。一旦有好的機會,就應該去爭取,同樣地,也不需要因為同事這么做而感到不舒服。

        3.不需要開誠布公

        朋友之間不就是應該要彼此坦誠?沒錯,但并不適用工作上的朋友關系。

        在工作場所中,即使是非常要好的同事,也要注意自己說話的內容。交情好不代表你必須完全表露自己,因為我們無法掌控別人是否能百分之百正確理解或解讀我們所說的話以及訊息的流向。保有隱私,只是為了避免產生不必要的誤會,影響工作。

        同樣地,你也不應該利用彼此的交情,希望可以藉此取得不該取得的信息,這么做只會帶給對方壓力,傷害彼此的友誼。

         4.不要落入小團體陷阱

         不要只和自己要好的同事有互動,不應該將個人的好惡帶入工作中。面對那些你覺得話不投機,甚至不喜歡的人,雖然無法成為好朋友,但并不代表彼此之間不能建立很好的工作關系,反而更應該找機會多多接觸這些人,培養工作默契。
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